如何实现客人与市场部工作人员聊天？

一、市场部人员登录微信SCRM系统-活动管理模块，新增活动。新增完成以后，查看该渠道人员推广的二维码。如图：

二、在做活动时，市场人员出示该二维码，客人通过二维码扫描关注维小美公众号后即可聊天。

说明：

客人通过二维码关注公众号后，发送消息。维小美SCRM系统则可以接收到消息。

客户属性：显示客人真实姓名、客人来源、客人创建时间、创建人和标签(SCRM新建活动时的标签)。

注意事项：

1.如果该客人之前已经在维小美系统就诊过(医生写过病历)，客人给公众号发送消息的时候，消息将直接发送到维小美门诊聊天系统，渠道人员无法接收到客人的消息。

2.客人未在维小美就诊过，发送消息给维小美公众号。该客人的创建人(客人通过市场部二维码扫码的创建人)将收到消息。如果客人就诊后，客人再发消息市场部将无法接收到改客人消息。客人新发的消息讲在维小美HIS系统聊天模块展示出来(市场人员与客人之前的聊天记录也将显示出来)。

3.暂时无法主动给客人发送消息。客人发给消息后请在48小时内进行回复，超过48小时无法回复。（受微信限制，无法改变该条规则）