简介：可以根据就诊状态、是否成交、收费项目等条件自动生成回访，只需要按照规则设置好回访计划就会自动生成回访，无需每个患者单独设置了；

以下为种植回访的案例设置：

一、 需要添加回访内容；

二、 新增自动回访配置，每天晚上会自动根据规则生成回访

1. 就诊状态：可以单独选择初诊、复诊或者全部的；

2. 城市：如果是整个事业部都用这个规则，则不需要选门诊，会自动分发到每个门诊；

3. 是否成交：可以选择成交、未成交或者全部的患者；

4. 可以按照收费分类或者具体的项目作为条件；

5. 未到诊天数和未回访天数和其他非必填的条件是互斥的（需要单独建立回访计划），是找的当前门诊所有患者；

6. 优先回访人一二三：就是字面意思，优先第一级别如果找不到再往后级回访人找；

7. 回访内容模板：可以按照设置的时间多少天后新增该模板的回访；

三、点击配置门诊、生成回访数、已回访数、未回访数  可以直接查看该回访计划生成的回访及回访情况；

四、根据自动回访配置生成的回访手动更改回访人，点击生成的回访数选择需要分配的回访  点击分配回访人

五、停用、修改自动回访配置，点击外面的停用、修改是针对整个事业部操作的，点击配置门诊里面的明细是针对单个门诊停用的