需要取消挂号的原因非常多，比如挂错患者了或者是挂给医生以后，医生没时间接诊等等。由于挂号以后，在执业规定上，医生是需要写病历的，这类医生实际没有接诊的患者挂号，需要及时取消掉。

取消挂号的操作需要由前台进行，前提是医生不要在自己的工作台上点击接诊对应的患者，对应挂号上也不要有任何处置订单，否则认为医生已经接诊过、甚至治疗过患者，这类挂号无法取消。前台操作方法如下图：