POS退款显示无效商户,如何退款?

维小美收银台POS在线退款教程如下:http://his.wellekq.com/article/140    (维小美收银台在线退款的前提是已经开通在线退款的功能,如果没有开通或不确定是否开通可联系当地财务询问,如果未开通,可让财务在当地维小美门诊运维群提出,IT会协助开通。)

 

一、首先下载一下模板案例,下载地址:http://v.meiweigroup.com/video/his/tiaozhang_demo.doc

二、商户工商注册名称、商户编号、终端编号、交易日期、交易时间、检索参考号、原始交易金额都可在该笔订单的收银小票中查看。  如果小票交给财务了,也可以进入拉卡拉后台查看POS机打印的小票(电子签购单),如果没有后台克联系当地财务查看,查看电子签购单的教程,请点击http://his.wellekq.com/article/250

卡号:如果是银行卡(含信用卡)退款,请填写完整的卡号,必须填写刷卡时的银行卡(防止套现,所以金额只能原卡进退)。  

卡号:如果是支付宝、微信收款,卡号后面直接填写支付宝钱包或者微信钱包即可。

三、我已经明白?点击下载调账模板,马上填写:http://v.meiweigroup.com/video/his/tiaozhang.doc

 

四、调账模板填写完成以后,请门诊打印并盖章(财务部章或者有限公司的章,其他章无效

五、盖章完成以后,请以图片附件的形式。

发送:zhanghu@lakala.com

抄送:yuanmengxia@lakala.com和“门诊财务人员(门诊财务人员如果不需要抄送也可不抄送)”

邮件格式如下图:

 

 

 


。调账进度查询可在“美维pos收银问题反馈群”发送商户编号并发送金额 @拉卡拉江西分公司-张虎   查询退款进度。一般会在7-15个工作日完成退款。

 

为确保快速退款,邮件发送前请确认调账申请单的准确性和清楚性(字迹清晰),一定要盖章(有限公司章或者财务章)。具体请参考: